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标题: [求助] 登陆qq就会系统重新启动该怎么办 [打印本页]

作者: zhanghao.ddd 时间: 2010-7-22 23:07 标题: 登陆qq就会系统重新启动该怎么办

nod32扫描和360安全卫士显示都无病毒和木马
　　请问怎么解决

作者: lonefa 时间: 2010-7-22 23:11

呃。。。怀疑和你系统版本有问题，推荐你还个官方安装版重新安装下吧。。。。要不然装个WIN7试试

作者: neil261cc 时间: 2010-7-22 23:16

登陆其他聊天软件51 tm重启没

我遇到过一台组装电脑登QQ就重启

最后换了个显卡就好了不妨试试

作者: lubo630 时间: 2010-7-22 23:17

你看看内存吧，登录QQ需要调用一个系统文件，如果内存出现问题的话，容易造成死机或重起的！

作者: biemem 时间: 2010-7-22 23:18

可能是你安装了360保险箱卸掉就可以了

作者: angelshr 时间: 2010-7-22 23:20

重装系统，格式化硬盘，重新分区，我想应该就没问题了。。。

作者: gromacs 时间: 2010-7-22 23:22

我建议你安装一个绿色版的qq试试，先用360把qq强制卸载了

作者: yjb820125 时间: 2010-7-22 23:22

会不会是你QQ被置入了木马啊,360好像功能不像他们说的哪么强大

作者: open520 时间: 2010-7-22 23:24

重装一下系统，不要装克隆的系统，尽量完整版的

作者: 5chick 时间: 2010-7-23 02:53

先软件后硬件！更换QQ版本，在官网下载最新版！

作者: ambychen 时间: 2010-7-23 04:11

要QQ版本，要么换系统，要么换内存。最简单就是换系统

作者: b12315950 时间: 2010-7-23 05:21

你的QQ是否从TX的官网下载的? 你先换个正规的QQ版本试试先吧

作者: 倦旅 时间: 2010-7-23 10:57

可能是QQ版本有问题吧
下个新版的试试看

作者: 326935053 时间: 2010-7-23 11:12

你的系统是不是WIN7的，可能你下载错了个版本QQ

作者: 5847224 时间: 2010-7-23 11:15

卸载QQ 然后重新安装一个版本的qq 试试看

作者: sxsasxsa 时间: 2010-7-23 18:37

估计你是中木马了，下个厉害的软甲杀杀吧

作者: 擎天大柱 时间: 2010-7-23 18:57

QQ版本的问题吧。。
我也经常遇到这种问题，重装一个吧！

作者: wangzi1985 时间: 2010-7-23 19:51

你把内存条拔了再装上试试，或者把qq软件装到别的盘符！

作者: lssdsb 时间: 2010-7-24 09:31

还是到官网上去下载最新的QQ吧。另外最好用360全盘扫描一下

作者: yzwenda520 时间: 2010-7-24 20:21

先卸载掉QQ 装新的试试，应该是QQ中毒了

作者: a27850156 时间: 2010-7-24 20:26

估计你的机子中病毒了，现在的病毒太牛了，杀毒软件都不行，建议你总做系统。

作者: 70413456 时间: 2010-7-24 20:48

还没遇到过这样的问题，哪位高手知道，说说出了什么毛病，我也想知道

作者: bskbq 时间: 2010-7-24 20:49

先卸载QQ，再用清理软件清理残余垃圾和注册表，下一个官网的QQ

作者: whsj1013 时间: 2010-7-25 03:34

我也遇到过这个情况
我当时是为了玩农场，加的太多人，导致登录QQ的时候，要导入的信息量太大（QQ头像、空间更新等）
就经常死机重启
后来设置了一下不显示好友空间更新
但是好友太多，而且机器差的话还是容易出问题
建议检查一下是不是这个问题导致的

作者: dqaaa 时间: 2010-7-25 05:36

重新安装一遍Qq，用正式版的看看，不行的话要重装系统了

作者: t650521 时间: 2010-7-25 05:41

一般情况下说明是中毒了,建议重做系统.或者换一个官网下载的QQ版本

作者: Demonwen 时间: 2010-7-25 05:54

应该是版本问题,建议重下软件不成就是机器内部程序感染病毒

作者: lzrs9527 时间: 2010-7-25 06:05

WIN系统的可能性比较大！不过！QQ最好是从官网上下的！

作者: joyoneone 时间: 2010-7-25 08:37 标题: 回复 1楼的帖子

可能是GHOST系统缺失了一些文件，你重装个别的系统试试，或者你把QQ删了再装个试试

作者: Hectorh 时间: 2010-7-25 08:50

会不会硬盘有坏道了，也可能硬盘有问题

先重装系统，不然就可能是硬盘有问题

作者: zh01 时间: 2010-7-25 09:22

重新装操作系统来看看，应该能解决你的问题哦

作者: 370702_cn 时间: 2010-7-25 10:22

问题不会这么简单，可能软件之间或者是软件与系统之间冲突较大才会发生这种程度的问题，首先当然重下QQ，问题依旧就看看是不是杀毒或监控软件，卸掉重装，最终再考虑装系统

作者: gugu200912 时间: 2010-7-25 10:40

换个QQ试试，我也前遇到过一次，不过用2009版QQ后就好了

作者: liziyun53 时间: 2010-7-25 10:40

百分之百是你的QQ被劫持了，重装一下系统吧

作者: wtnntw 时间: 2010-7-25 10:41

qq这么重要的东西要是不好用要是我就重装系统！

作者: lilonglong33 时间: 2010-7-25 12:49

强烈建议你先杀毒，然后从官方下载一个原版的

作者: nittaakio 时间: 2010-7-25 12:57

重新装下QQ试试还出不出这问题，注意别装在上次QQ的安装目录下。

作者: aa天性 时间: 2010-7-25 12:58

应该是有冲突，重装系统吧！！！！！！

作者: 憧憧过客 时间: 2010-7-25 13:01

直接卸载掉QQ，再重新装个不就可以了？这个跟系统应该没什么关系

作者: 1122110 时间: 2010-7-25 13:05

电脑自动重启有哪些原因？如何防治？
一、软件方面
1．病毒
"冲击波"病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。
解决方法：清除病毒，木马，或重装系统。
2．系统文件损坏
系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
解决方法：覆盖安装或重新安装。
3．定时软件或计划任务软件起作用
如果你在"计划任务栏"里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开"启动"项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在"运行"里面直接输入"Msconfig"命令选择启动项。
二、硬件方面
1．机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。
①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。
②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。
③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。
④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。
解决方法：现换高质量大功率计算机电源。
2．内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误
内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。
①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。
②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：更换内存。
③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。
3．CPU的温度过高或者缓存损坏
①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。
②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。
解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。
4．AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启
①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。
②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。
5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。
②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。
6．光驱内部电路或芯片损坏
光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。
7．机箱前面板RESET开关问题
机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。
解决办法：更换RESET开关。
还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。
8. 主板故障
主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。
三、其他原因
1．市电电压不稳
①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。
解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。
②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。
解决办法就是把他们的供电线路分开。
2．强磁干扰
不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。
3、交流供电线路接错
有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。
4．插排或电源插座的质量差，接触不良。
电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。
5. 积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。
四、部分实例
1. CPU二级缓存坏的实例
一台几年前配置的兼容机：K6-2 200MHz CPU，采用VX-Pro+芯片组的主板，两根16MB 72线EDO内存，
Windows 98操作系统。在出现蓝天白云画面后自动重启，安全模式同样无法进入，只能进入MS-DOS模式。笔者猜想由于内存条质量问题导致电脑重启的可能性较大，所以首先更换同型号内存条测试，故障依旧。再更换电源仍无法解决问题。排除到最后只剩下主板、CPU和显卡，试过显卡没有问题后，苦于找不到能安装K6-2 200MHz CPU的旧主板只能作罢。
当时也怀疑过BIOS设置可能有误，试过恢复到缺省值，也未能解决问题。过了几天，再次摆弄电脑时，无意进入BIOS并将CPU Internal Cache一项设为Disable，保存退出后重启，系统竟然可以启动了！由此估计应当是CPU的缓存有问题，于是再将缓存设置为打开状态并启动电脑，果然系统又不能正常启动了。由于将缓存关闭后大幅度降低了CPU的性能，所以Windows 98在启动和运行程序时比以往慢了许多，最后换了一块CPU才算解决问题
2. 电源故障的实例
笔者上班的地方计算机每天都要开着（因为上网的人多），十天半月不关机是常事。在如此高的工作强度下，硬件设备的故障率也很高。
故障现象：两台兼容机，一台CPU为Athlon XP 1700+，一台CPU为P4 1.7GHz，主机电源均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后（此时CPU使用率保持在100%，硬盘也在大量读写数据），经常性地自动重启。其中一台在挂接一块60GB硬盘和一块80GB硬盘时，出现供电不足的现象。
故障分析处理：由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进行大量计算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致，但检测表明温度正常。检查硬盘发现，其中一块硬盘出现了坏道，但是在更换硬盘重装系统后故障依旧，看来硬盘出现坏道很可能是计算机经常非正常重启导致的。在更换新电源后，故障消失。
拆开两个旧电源，发现其中一个电源的两个相同型号的电解电容（3300μF/10V）顶端有黄褐色的颗粒状凝结物，另一个电源的两个不同型号的电解电容（1000μF/16V，3300μF/16V）顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物，这是电容被击穿漏液所导致的。在电子市场花钱购买了相同型号的电容更换后，经测试均恢复正常。这里提醒一下，千万别把电容正负极接反了！事后分析发现，笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电，导致配件上的电容被击穿，一块主板也曾经在一次突然停电后罢工，检查发现几个大电解电容被击穿漏液，更换电容后恢复正常。
3. 显卡接触不良的实例
故障现象：朋友电脑配置为明基BenQ 77G的显示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盘、小影霸速配3000显卡、全向极云飞瀑内猫、主板自带AC97的声卡。因装修房子，要挪动电脑，就把电脑后的连线都拆了。后来自己接好线后，电脑却怎么也启动不起来了。电脑自检正常，闪过主板LOGO后，出现WINDOWS 98启动画面，接着光标闪动，一切很正常，可是约摸着快要进入系统的时候，电脑突然"嘀"的一声重启动了，重新启动几次都是这样。
故障分析：笔者的这位朋友是个纯纯的"菜鸟"，初步判断可能是一般性的接线问题，很有可能是鼠标和键盘接反导致的。先是检查了一遍电脑接线，没有问题，会不会是接线松动呢？重新把所有电脑连线接了一遍
故障依旧。启动时选安全模式能进入系统，运行也正常，重启后进入BIOS里查看CPU温度，在正常范围内，排除因CPU过热导致的重启。朋友也没安装新的硬件，故排除电源供电不足导致重启现象。引起故障的原因可能有以
下四个方面：一是软件冲突；二是显示分辨率或刷新率设置高于额定的值；三是显卡和其它硬件冲突、或驱动程序问题导致；四是显卡故障。
故障排除：问朋友发生故障前对机器进行了哪些操作？朋友说拆机前一直都用的很好，没有安装过新软件。没有蛛丝马迹，只有从上面的四个可能的故障原因里排查。重启后，进入安全模式，运行msconfig命令，把启动项里不是操作系统所必需的项都去掉，重启后，故障依旧。看来不是软件安装导致的。接下来看看是不是分辨率和刷新率过高，在安全模式下，将监视器删除，重启动，故障依旧。最后问题都集中在显卡身上了。再次进入安全模式，删除显卡驱动程序，重启动后，跳过显卡驱动安装，能进入正常启动模式，看来故障是驱动程序的问题或显卡与其它硬件冲突引起的了。下载一个新的驱动看能不能解决这个问题呢？拨号上网，机器突然又重启了，难道猫也坏了吗？这可怎么办，真的山穷水复了吗？这台电脑是因为拆了以后就启不起来了，显卡和猫总不会因搬一下机器就坏了吧？想到搬运机器，是不是因为拆装电脑时把显卡碰松导致接触不良而引起的故障呢？抱着最后试一试的心理，打开机箱，将显卡和猫拔出重新插紧安好，装好显卡驱动，重启，竟然看到美丽的桌面了，试着拨号，也没问题了，故障排除了。原来故障是显卡接触不良的导致。
小结：以上显卡接触不良导致电脑不能进入系统故障，现象有点类似显卡故障的症状，如果不从细小问题入手，还真难一时半会解决，甚至会怀疑是硬件故障，而大费周折。

最好重装系统哦。

作者: zhonghuidz 时间: 2010-7-25 13:08

先用卡巴斯基确定未中毒，再重新去腾迅下个新的Qq试下。还不行就考虑是硬件问题了。

作者: 1234555iii 时间: 2010-7-25 14:27

有没有试过绿色版的QQ?
这个更像是软件冲突的问题，跟硬件没关系的

作者: dxglaw 时间: 2010-7-25 14:50

重装qq，不行的话就重装系统，应该是系统的软件出了问题。

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