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先从移动硬盘的数据线下手。 换一根线试试。   移动硬盘跟电脑连接的时候， 尽量接在电脑后面的usb口，有时候前置usb口供电不足，也会引起文件读取失败的问题。
如果数据线换了，接口也换了还是不行， 建议把硬盘从移动硬盘盒里拿出，直接接在电脑上，如果能正常使用，就是盒子有问题， 可以更换一个。 如果直接接在电脑上也有问题， 那就趁着还有保修期，就赶紧换硬盘吧。