楼主的电脑能上QQ,证明网络是通的,请按照以下方式操作:
1、请先清理IE缓存,右键单击桌面IE,点击属性,在常规选项卡下面,有个删除,点击,在弹出的窗口中,把所有的选项打钩,再点删除;
2、由于是路由器上网,请设置路由器。在路由器中把DHCP服务器设置为关闭的状况下,如果没有给电脑指定固定IP和网关 的话,就会出现这个现象。解决方法就是,进入路由器设置界面,一般地址是192.168.0.1或192.168.1.1,找到DHCP设置选项,可以选择把DHCP服务器打开,这样的话,路由器会自动给电脑分配IP,就可以恢复正常。也可以查看自己电脑在路由器下(也就是内网)的IP,查看方式是这样:点击运行,输入cmd,输入ipconfig/all,回车,就会出现你电脑网络方面的所有信息,然后在路由器的dhcp页面下的静态IP用户列表中添加,然后再在电脑上按照刚才设置的固定IP进行设置,设置方式如下:右键单击桌面上网上邻居,点击属性,再右键单击本地连接,再点击属性,然后双击TCP/IP协议,在打开的窗口中,按照刚才在路由器下的设置设好IP、子网掩码、网关,确定就可以了。
希望可以帮到楼主。